貓在鋼琴上昏倒了

(照片擳取自FotoSearch.com)

“貓在鋼琴上昏倒了”, 如果你沒聽過這句廣告詞, 恭喜你, 你還很年輕. 聽過的呢? 別氣餒, 讓我們回味ㄧ下那青春的年代. 這句廣告詞是多年前司迪麥口香糖廣告的一個標語. 很多人不懂那是甚麼意思,印象中好像是有典故的, 來自法國. 在那不懂就是新, 就是有涵養的年代, 司迪麥瞬間成了知名品牌, 其廣告囊括了各大廣告獎項. 

多年後, 貓沒在鋼琴上昏倒, 這回是行銷人員在辦公桌上睡著了. 

不知道是不是我們的年紀早已越過了一般產品行銷計畫中目標顧客群的年齡上限, 所以我們怎麼想其實也無所謂, 還是有部份的行銷人員睡著了, 在其手法中找不到創意. 就拿最近出事的大胃王比賽為例, 每次看到參賽者狼吞虎嚥, 總覺得暴殄天物, 形象不佳, 實在不知為甚麼會有這麼多大胃王比賽. 當然大胃王比賽不是台灣獨有, 世界各地都可見到啤酒, 比薩餅, 香腸大胃王的足跡. 問題是大胃王的比賽雖然製造了一個與消費者接觸的點, 製造了一個媒體可報導的話題, 但對於品牌形象的提升有何助益?

因為大胃王比賽噎死人的事件, 小吃連鎖店 "鬍鬚張" 緊急取消原定要舉行的大胃王比賽, 據說這項比賽已經舉行了六、七年. 大概已成為其年度活動, 甚至是品牌文化的一部份. 野人獻曝, 我寧可看到 "鬍鬚張" 的活動是這樣進行的:

在 "鬍鬚張" 活動期間, 臨店消費者蓄有鬍鬚者, 滷肉飯半價優待 (眼尖的讀者請不要誤會我這構想是要替自己撈半碗飯), 如果你碰巧姓張, 再給你半價優待券於活動其間外使用. 甚至可比比鬍鬚的長度來個年度總冠軍. 這樣的活動是別的品牌不能隨意摹仿的, 且有點幽默的效果. 當然我不敢講’幽默” 是 "鬍鬚張" 所希望的品牌元素, 但看看它的 logo 及它的產品, 應該是有加分效果的.

幾個星期前 “蘭陽米” 也有個大胃王的活動, 鏡頭前人手一碗白米飯, 大口大口地扒下肚, 很難覺得那米飯可口, 只擔心那些人會不會噎到了. 品牌知名度是提升了 (電視新聞的播報還是有效的), 但相對地, 我對這牌子並沒產生好感, 只覺得粗俗. 想像一下, 如果 “蘭陽米” 是這樣做公關的:

辦一場活動, 介紹蘭陽的氣候地形, 傳統及今日的米是如何選種, 種植, 收割, 篩選品管, 包裝, 如何炊煮. 我相信很多人已忘了水牛犁田的日子及用稻殼煮飯的香味. 現場如果能提供親子一起下田用古早法耕種及煮飯更佳. 別說煮大鍋米飯, 有幾個人今天能不用電鍋煮飯的? 我還是跟米飯吃得少的外國人學的. 最好還有些示範兼販賣的攤位, 例如早年包得圓圓的飯團, 外面是海藻皮, 裡面是菜脯加肉鬆, 很久沒看到這種飯團了.

透過這樣的活動, 消費者對米食文化能有更深入的瞭解, 也更能體會”誰知盤中飱, 粒粒皆辛苦”. 無形中提升了消費者對品牌的形象認知及好感度. 這時候的 “蘭陽米” 已不只是米,  而是帶有生活記憶, 帶有文化傳承的一種米. 何況這活動提供了一個絕佳親子互動的機會. 米飯, 親子 - 對一個米的品牌而言, 應該是一個不錯的組合.

電腦3C展的廠商們, 你們還要繼續 “辣妹行銷”?